Datenschutzpolitik
Hauptverantwortlichkeit
Verantwortlich für den Datenschutz ist die Geschäftsführung von Discover Norway AS.
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Dieser Schutz wird reguliert durch das norwegische Datenschutzgesetz (GDPR), das am 25. Mai 2018 in Kraft trat. Im Folgenden kannst du lesen, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen und welche Rechte du hast.
Nimm gerne Kontakt zu uns auf:
Discover Norway AS
Løkkegata 9
N-2615 Lillehammer
Telefon: +47 91725200
E-post: info@discover-norway.no
Welche persönlichen Daten werden erfasst
Persönliche Daten, die wir verwalten, umfassen unter anderem Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, Emailadresse und Telefonnummer.
Außerdem sammeln wir Informationen in Verbindung mit der Buchung, zum Beispiel Reiseziel, Voranfragen oder besondere Ernährungsbedürfnisse oder individuelle Informationen bezüglich deines Gesundheitszustands oder andere wichtige Angaben im Rahmen deines Kundenprofils.
Die persönlichen Informationen erfragen wir von Dir selbst bei der Bestellung der Tour, bei der Einrichtung von Konten oder anderer Internet-Dienste, über Telefon oder beim Besuch in einer unserer Filialen.
Unser Ziel für die Aufnahme persönlicher Daten
Deine persönlichen Daten benötigen wir, um unsere Verpflichtung Dir gegenüber zu erfüllen. Zum Beispiel wenn es darum geht, Dir das Angebot für die Reise mit den Zusatzdiensten zusammenzustellen, die Du bestellt hast, oder Dir die Dienste und/oder Produkte zukommen zu lassen, die wie anbieten oder um die Du uns gebeten hast bei der Anlage Deines persönlichen Kundenkontos.
Außerdem benötigen wir persönliche Daten möglicherweise, um in der Lage zu sein, unserer Verpflichtung in Bezug auf Gesetze, Vorschriften, Anfragen und Beschwerden gerecht zu werden.
Indem Du uns Informationen zu Deinem Gesundheitszustand gibst, willigst Du ein, dass wir diese benutzen, um die Reiseangebote durchzuführen und verantwortlich umzusetzen oder Dir die passenden Dienstleistungen und/oder Produkte zukommen zu lassen, die Du bestellt hast. Zusätzlich zu den oben genannten Verwendungszwecken, werden Deine Daten möglicherweise für unten genannte Zwecke genutzt:
Sie dienen als Grundlage für Marktanalysen und Kundenprofile und für unsere Statistik, sowie um Dir ein besseres Reiseangebot und einen besseren Service zu bieten. In diesen Analysen werden persönliche Daten natürlich anonymisiert.
Solltest du nicht ausdrücklich Werbung und Informationen ablehnen, können wir Dir aufgrund Deiner Daten auch verschiedenste Angebote, Dienstleistungen oder Produkte anbieten. Es gibt ungefähr 6 bis 8 Informationsschreiben im Jahr und eine Broschüre, die einmal jährlich mit der Post verschickt wird. Du kannst solches Werbematerial jederzeit abbestellen.
Indem Du und über Deinen Gesundheitszustand informierst, willigst Du ein, dass wir diese nutzen, um Dir das bestmögliche Angebot für eine Reise oder andere Dienstleistungen oder von Dir bestellte Produkte zu bieten.
Speicherung persönlicher Daten
Wir speichern Deine persönlichen Daten so lange, wie es für die oben genannten Ziele erforderlich ist. Normalerweise werden Deine Daten bis zu 2 Jahre nach Deiner letzten Reise oder Anfrage gespeichert.
Wenn Du Informationsmaterial zu unseren Angeboten bestellt hast, speichern wir Deine Daten so lange, wie Du dieses Material weiterhin erhalten möchtest. Wir verschicken maximal 6 bis 8 Informationsschreiben im Jahr und Emailadressen werden niemals an Dritte weitergegeben.
In manchen Fällen speichern wir Daten eventuell über längere Zeiträume, wenn das Gesetz es verlangt, beispielsweise für das Finanzamt oder bei Beschwerdefällen.
Wer erhält Einblick in Deine persönlichen Daten
Deine persönlichen Daten werden von unseren Angestellten bearbeitet, sowie von unserer Servicepartnern und deren Verwaltungsmitarbeiter*innen, mit denen wir Verträge zum Datenschutz gemacht haben.
Außerdem werden Deine Daten möglicherweise innerhalb der Reisebranche von Fluggesellschaften, Busunternehmen, Hotels und örtlichen Dienstleistern am Reiseziel behandelt. Es werden dabei immer nur die notwendigsten Informationen weitergeleitet.
Umgang mit persönlichen Daten in Ländern außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums EWR.
Deine Datenschutzrechte
Du hast das Recht, uns jederzeit die Zustimmung zur Bearbeitung deiner Daten zu entziehen.
Das bedeutet, dass Du auch einfordern kannst, dass wir Deine von uns gespeicherten persönlichen Daten ändern oder löschen. Eine solche Forderung bitten wir dich, uns schriftlich zu übersenden. Dann werden wir deine Daten im Laufe eines Monats korrigieren oder löschen. Solltest du zu dem Zeitpunkt noch auf einer Reise sein, eine Reise nicht durchführen können, oder eine Beschwerde eingereicht habent oder Ähnliches, werden deine Daten einen Monat nach Ende der Abwicklung gelöscht.
Du kannst dich mit einem Passwort und deiner Emailadresse bei Min Side einloggen und die persönlichen Informationen einsehen, die wir von Dir und deinen Reisen gespeichert haben. Du kannst die Daten auch berichtigen oder auf den neuesten Stand bringen. Außerdem kannst Du uns jederzeit kontaktieren und anfragen, um Zugang zu Deinen von uns gespeicherten Daten zu bekommen, die wir Dir dann innerhalb eines Monats zukommen lassen werden.
Möchtest du mehr wissen über die Datenschutzverordnung (in Norwegen GDPR)?
Auf der Website des Datenschutzamtes, datatilsynet.no, findest du weitere Informationen zur Datenschutzverordnung (GDPR).
ttps://en.wikipedia.org/wiki/General_Data_Protection_Regulation.
